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Technical Account Manager (f/m/d)

STANDORT: WIEN ODER LONDON ODER REMOTE | STUNDENAUSMASS: VOLLZEIT

 

Wir suchen dich als Technical Account Manager! Du hast Spaß am Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen, fungierst gerne als interner Ansprechpartner und möchtest tagtäglich mit einem top-motivierten Team in einem internationalem SaaS-Umfeld arbeiten? Dann bist du genau richtig bei uns!

Wir suchen dich Vollzeit für unser Team in unserem Headquarter in Wien oder unserem Londoner Office.
Wenn du remote aus einem anderen Land arbeiten möchtest, dann freuen wir uns ebenfalls über deine Bewerbung.

WORAUF DU DICH BEI UNS FREUEN KANNST
GRATIS KAFFEE/TEE BIO-OBST FLEXIBLE ARBEITSZEITEN HOME OFFICE MODERNES OFFICE IM
♥ WIENS
KEIN DRESSCODE
ERGONOMISCHER
ARBEITSPLATZ
TEAMAKTIVITÄTEN TOLLES INTERNATIONALES
& DIVERSES TEAM
NEUESTE
TECHNOLOGIEN
DU-KULTUR EINE WILDE FAHRT
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Dein Verantwortungsbereich:

  • Du fungierst als vertrauenswürdiger Partner für unsere Kunden bei allen lösungsbezogenen Fragen und Produktfunktionen.

  • Du bist Teil des Managed-Services-Teams.
    Erfasst und erfüllst die Anforderungen der Kunden und demonstrierst ihnen anschließend eine Lösung.

  • Du verfolgst einen beratenden Ansatz und bietest deinen Kunden Einblicke, um sicherzustellen, dass sie das Beste aus der Plattform herausholen. Du verfolgst dies immer mit dem Ziel, unseren Kundenstamm zu vergrößern und die Akzeptanz und Bindung zu erhöhen.

  • Du übernimmst Schulungen unserer Kunden wie jene unsere Plattform optimal nutzen.

  • Du misst das Engagement der Kunden für das Adverity und gibst den anderen Teams Feedback zu Produkt- und Serviceverbesserungen.

     

 

Was du dafür brauchst:

  • +2 Jahre relevante Berufserfahrung - vorzugsweise in einer Saas-Umgebung in einer  ähnlichen Position (Customer Success, Implementierung) oder in einer Medienagentur.

  • Abgeschlossener Bachelor-Abschluss in einem beliebigen Bereich.

  • Wohlbefinden in einer dynamischen Scale-up-Umgebung, in der wir uns schnell bewegen und viele Hüte tragen.

  • Starke IT-Affinität, analytische und problemlösende Denkweise.

  • Soft Skills: Kundenorientierte Persönlichkeit, Teamplayer, Organisations- und Kommunikationsfähigkeit, gutes Zeitmanagement.

  • Einfühlungsvermögen, positive Einstellung und der Wunsch unseren Kunden zu helfen ihre Ziele zu erreichen.

  • Exzellente Verhandlungssicherheit und hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch zeichnen dich aus.

Bist du bereit, mit uns durchzustarten?

Für diese Position bieten wir dir ein Jahresgehalt ab €43.000 (verhandelbar auf Basis deiner Erfahrungen und Qualifikationen).

Erkennst du dich in diesem Profil wieder? Dann sende uns gleich deine Bewerbung. Wir freuen uns darauf, dich kennen zu lernen!

                            
 
 
Deine Kontaktperson
Alexandra Lenz
alexandra.lenz@adverity.com
+43 1 89 03 15 511

Adverity is an intelligent data and analytics platform that enables businesses to make insights-driven decisions, faster and easier. Used by marketing, sales and ecommerce teams around the world, Adverity transforms siloed data into actionable insight, reducing the complexity in demonstrating the return on investment on multiple channels.

Since 2015, Adverity drives the marketing intelligence of some of the world’s leading brands and agencies including IKEA, Red Bull, GroupM, Unilever, Omnicom, Barilla, JD Sports and Forbes. Our fast-growing company is headquartered in Vienna and has offices in London and New York.

We at Adverity believe in the power of #OneTeam! Our fast-growing company is headquartered in Vienna and has offices in London as well as New York, but we also support working remotely from anywhere. No matter where you are located and whatever skill set you have - we can achieve more together.

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